キーの交換は弊社をご利用いただくか、直接ZEMAX社と交換手配を行うことが可能です。
詳細は以下をご覧ください。

プレミアムサポート会員の場合：
-無償キー交換
-キー交換期間中の無料キーレンタル
*レンタルキーには限りがあります。ご希望の時期にあわせてレンタルされる場合はお早めにお申し出ください。

ベーシックサポート会員の場合：
-キー交換の際、送料および手数料が発生
-交換期間が短い「専用便」もしくは費用が安い「おまとめ便」を利用可
*「専用便」とは、キーをご都合に合わせて当社まで発送していただき、７～１４日間内で新しいキーをお届けする便です。
*「おまとめ便」とは、当社に毎月10日までにキーが到着するよう発送していただき、到着月末までにお客様の手元に新しいキーをお届けする便です。

ご自身で手配される場合：
-ZEMAX社ウェブページにある英語版ナレッジ ベースのトピック「How To Exchange Your ZEMAX Key」 を参照。
http://www.zemax.com/kb/articles/152/1/How-To-Exchange-Your-ZEMAX-Key/Page1.html
*注：ご自身でキー交換手配をされ、キーの破損や紛失などが発生した場合、当社では一切責任を負いかねますので予めご了承ください。