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 記事の件名: バージョンアップをした際にライセンスコードを要求された場合
 投稿記事 Posted: 2008年12月02日(火) 11:37 
管理人

登録日時: 2008年8月01日(金) 16:43
記事: 136
ZEMAXのバージョンアップをインストールし、初めて起動した際に
ライセンスコードを要求された場合は下記をご参照ください。

最初に現在サポートが有効であることをご確認ください。
サポート期限が切れている場合はサポートを更新する必要があります。
サポートに関してはこちらをご覧ください。
http://www2.sdcsb.com/csb/servlet/SubCa ... e=00000149

サポートが有効である場合は引き続き下記をお読みください。

ライセンスコードは通常米国ZEMAX本社に問い合わせをする必要がございます。
時差の関係上時間がかかってしまうため、一度以下の方法を試してみてください。

1. USBキーを抜く。
2. 下記ページのトラブルシューティングファイルにある lc_xxxx.datファイルをダウンロードする。(青字のxxxxにはバージョン日付記載。例2010年2月4日バージョンであればlc_100204.dat)
http://www2.sdcsb.com/00000149/downloads.html
3. ダウンロードしたlc.datファイルをMy Documents\ZEMAX\licenseフォルダ内に上書き保存してください。
4. USBキーを挿し、ZEMAXを起動する。

以上の方法を一度試していただき、再度ライセンスコードを要求する画面がでてしまいましたら、
Print Screenボタンで画面を画像として保存して弊社までお送りください。

弊社にてZEMAX本社に問い合わせをいたします。
翌営業日にはライセンスコードを取得しメールにてご連絡いたします。


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